1.Menciona los puestos funcionales de una empresa:Producción , finanzas, ventas y recursos humanos.
2.Menciona cuales son los 3 elementos que componen a un proceso:Entrada, transformación y salida.
3.¿Cuáles son los padres de la administración clásica?Winslow Taylor y Henry Fayol.
4. Menciona los 3 principios básicos de Fayol:Unidad de dirección, cadena jerárquica y unidad de mando.
5.¿Qué significa la unidad de dirección?Se refiere que todos caminen hacia el mismo lugar.
6.¿Qué significa la cadena jerárquica?Se refiere que la jerarquía se debe ir repartiendo.
7.¿Qué significa la unidad de mando?Se refiere que todas las personas deben de tener solo un jefe.
8.¿Quién fue el padre de la teoría científica?Henry Fayol.
9.¿Quién fue el padre de la administración humanista?Douglas McGregor
10.¿Cuáles fueron sus 2 teorías?Teoría “x” y teoría “y”.
11.¿De que tarta la teoría “x”?De que al ser humano no le gusta trabajar.
12.¿De que tarta la teoría “y”?Que el ser humano trabaja si el ambiente es propicio o lo favorece.
13.¿Qué es un organigrama?Es una representación grafica de las jerarquías y funciones.
14.¿Cuánto niveles debe tener un organigrama?No debe haber mas de 5 niveles y menos de 3 niveles en una empresa.
15.Menciona 4 manuales de descripción de funciones:Manual de la empresa, manual de calidad, manual de procedimientos y manual de operación.
16.¿Cómo debe de presentarse un manual?Portada, introducción, índice, misión y visión, objetivos y valores, organigrama, políticas y reglamentos.
17.¿Qué debe de buscar la empresa?Rentabilidad, crecimiento y permanencia.
18.¿Qué es DOFA?Es un análisis situacional.
19.¿Qué significa las siglas DOFA?Debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.
20.¿Cuáles son las internas y cuales son las externas?Las internas son; fortalezas y debilidades. Y las externas; oportunidades y amenazas.
21.¿De que esta compuesta la estructura simple?
Máximo 2 jefes y todos los demás son operadores
22. ¿Cómo llama a la estructura simple, Max Weber?
A esta estructura la llama burocracia
23. ¿Cuales son los 2 tipos de burocracia, y en que consisten?
Mecánica: consiste en poner firmas o nombres
Profesional: consiste en el conocimiento
24. ¿En que consiste la estructura divisionalizada?
Consiste en que trabaja por proyectos, se divide por equipos de trabajo
25. ¿Cual es la estructura de ad hocracia?
Se crea de acuerdo a las necesidades de la empresa
26. ¿Cuales son los 2 tipo de ad hocracia, y en que consisten?
Operativa: consiste en hacer algo físico
Administrativa: conocimiento
27. ¿Que es APO?
Administración Por Objetivos
28. ¿Que es un manual de procedimientos?
Son los pasos para lograr los objetivos
29. ¿Cuál es la parte mecánica y dinámica del proceso administrativo?
Mecanica: planeacion y organización
Dinamica: direccion y control
30. ¿Cuáles son las 3 etapas del control?
Antes-preventivo
Ahora-operativo
Después-correctivo
31. ¿Cuáles son los sistemas que existen?
Cerrados y abiertos
32. ¿Cuales son los sistemas abiertos?
Cuando el sistema influye en el ambiente y el ambiente en el sistema
33. ¿Quién es el padre de la teoría de sistemas?
Ludwing Von Bertalamffy
34. ¿Qué es homeostasis?
Buscar o tender a mantener un equilibrio
35. ¿Qué es entropía?
Es la tendencia de un sistema a desordenarse
36. Menciona 2 cosas para que nos sirve la planeacion:
Disminuir el riesgo al fracaso y asegurar el éxito futuro
37. menciona 3 pasos para la elaborar la planeacion:
Detección de oportunidades
Establecimiento de objetivos
Desarrollo de premisas
38. ¿Qué debe contener el manual de procedimientos?
Identificación del manual
Contenido o índice
Introducción
Objetivos
Áreas de aplicación
Responsables
Políticas de operación del procedimiento
Formatos
Diagramas de flujo
Glosario
39. Menciona 3 pasos para la elaboración de un manual de procedimientos:
Involucre al personal gerencial
Incluya la aplicación de leyes vigentes
Derechos legales de los trabajadores
40. ¿Qué es un diagrama?
Es la representación grafica de algo
41.- ¿Qué es la mercadotecnia?
Es un intercambio de satisfactores de necesidades
42.- ¿Qué es el posicionamiento?
Es ganarse un espacio en la mente del prospecto
43.- ¿Cuáles son las 4 “P” de la mercadotecnia?
Producto, Precio, Plaza y Promoción
44.- ¿Qué incluye el estudio del mercado meta?
A quien va dirigido, tomando en cuenta sexo, edad, gustos, cultura, educación, hábitos y clase
45.- Menciona 2 características de los procesos de reingeniería:
Varios oficios se combinan en uno y los trabajadores toman decisiones
46.- Menciona 2 tipos de cambio que hay en la reingeniería:
Cambian departamentos de trabajo de funcionales a procesos y los oficios cambian de tareas simples a tareas multidimencional
47.- Menciona 2 principales errores:
Tratar de corregir en lugar de cambiar y no concentrarse en los procesos
48.- ¿Cómo se llama la persona que compra el producto?
UTD (Unidad de Toma de Decisión)
49.- ¿Cuál es la finalidad de nuestro producto?
Debemos satisfacer la necesidad del usuario final
50.- ¿Las necesidades se crean?
No, las necesidades no se crean sino ya existen
DA:
E1. Aprovechar el tiempo que tengo libre, antes de terminar la universidad; estudiando otro idioma apararte del ingles, ya que voy a interactuar con personas diferentes, y países diferentes.
E2. Al terminar la universidad, voy hacer una maestría en hotelería.
E3. Después de mucha experiencia, levantar una cadena de hoteles; donde se promueva la belleza de México.
DO:
E4. Aprovechar al máximo la beca que tengo con buen promedio.
E6. Esforzarme para la obtención de mas diplomas, para mi ayuda futura.
E7. Interactuar con personas que hablan en ingles, para practicarlo.
FA:
E8. Antes de terminar la carrera, ser gerente en un hotel de prestigio.
E9. En un futuro al tener mi cadena de hotel, proporcionar un buen servicio.
FO:
E10. Tener un promedio alto, siempre arriba de 9, para asegurar mi beca.
Mencius fue un filósofo chino, el más eminente seguidor del confucianismo. En su obra, conocida como Mengzi, defiende que el hombre es bueno por naturaleza y debe poder desarrollar una conducta razonable y recta. Según este pensador, en el corazón de todo ser humano hay cuatro sentimientos naturales o tendencias que le orientan hacia el buen camino:el sentimiento de compasiónel sentimiento de vergüenzael sentimiento de respeto y modestiael sentimiento de lo que está bien y lo que está mal.La interpretación que Mencio dio al Confucianismo ha sido generalmente considerada como la versión ortodoxa por los subsiguientes filósofos confucianos, especialmente los neoconfucianos de la dinastía Song. El Mengzi, un libro de sus conversaciones con los reyes de la época, es uno de los Cuatro Libros que Zhu Xi agrupó como los fundamentales del pensamiento neoconfuciano. En contraste con las frases de Confucio que eran breves, el Mengzi consiste en diálogos largos, incluyendo argumentos, con prosa extensa.
Mucha Gran parte de nuestro conocimiento acerca de la política estatal en virtud de la Mauryas proviene de la Arthashastra escrito por Kautilya (más conocido popularmente como Chanakya), que era un Brahmán ministro del Chandragupta Maurya. A pesar que fue esrcrito a finales del siglo IV a.C., que parece haber sido redescubierta solo en 1905, despues de siglos de olvido. El tratado en su forma actual es, mas probable que no sea el texto escrito por Kautilya, aunque es probable que sea sobre la base de un texto que fue escrito por Kautilya, y en ningun caso puede el texto, en su totalidad se le atribuye a Kautilya, en la cuenta de numerosos estilkisticos y las variaciones lingüísticas.El libro, escrito en sánscrito, analiza las teorías y principios del gobierno de un estado. . No se trata de una cuenta de Mauryan administración. El título, el Arthashastra, que significa "la Ciencia de los Materiales de ganancia" o "Ciencia de la Política", no deja dudas acerca de sus fines. Según Kautilya, el gobernante debe utilizar cualquier medio para alcanzar su objetivo y sus acciones no requiere sanción moral. Los únicos problemas examinados son de la especie más práctica. Aunque los reyes se permitió una rienda, los ciudadanos están sujetos a un conjunto de normas rígidas. Este doble reglamento se ha citado como una excusa para la obsolescencia de la Arthashastra, aunque la causa real de su último abandono, como historiador de la India sugiere Romila Thapar, fue la formación de una sociedad totalmente diferente a la que estos métodos ya no se aplican.
“MIS”
- Debilidades:
Soy orgullosa, ya que me cuesta pedir perdón y aceptar que mis errores.
Soy insegura, ya que me es difícil exponer mis opiniones frente a personas desconocidas.
Se me dificulta el socializarme con personas desconocidas.
Oportunidades:
Que se un 30% de inglés y lo siguó estudiando.
Estoy estudiando la licenciatura en administración de empresas turísticas, es decir, ya llevo más ventaja en mis estudios.
Ya arrebase el promedio máximo de educación que existe en México.
Fortalezas:
Soy responsable, ya que me gusta cumplir con lo que me corresponde.
Mantengo un promedio de 9, así que se me esforzar.
Soy servicial, ya que me gusta ser de ayuda para los demás.
Amenazas:
Existe mucha competencia, ya que esta licenciatura es muy saturada.
Hay poco trabajo bien pagado, debido a la demanda.
La situación económica de México no es muy buena.
